POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

WEBDEEV – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Chez Webdeev, nous sommes soucieux de la protection de vos Données personnelles, et nous nous engageons à respecter la vie privée de nos utilisateurs.

Webdeev s’engage, en tant que Responsable du Traitement, à mettre en œuvre toutes les mesures adéquates pour assurer la protection, la confidentialité et la sécurité de vos Données à caractère personnel, et à traiter et utiliser de telles données dans le respect des dispositions applicables, et notamment du Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après le « Règlement Général sur la Protection des Données ») et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite loi Informatique et Libertés et toute loi ou réglementation qui viendrait la compléter ou la substituer (ci-après ensemble la « Règlementation Applicable »).

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur nos actions de protection des données à caractère personnel, à savoir la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données à caractère personnel.

A toutes fins utiles, les termes « Données à caractère personnel » ou « Données », « Traitement », « Responsable du Traitement », « Sous-traitant » ont la définition qui leur est donnée au sein de l’article 4 du Règlement Général sur la Protection des Données.

QUELLES SONT LES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL TRAITEES ?

Webdeev veille à collecter et traiter les Données à Caractère Personnel adéquates, pertinentes, non excessives et strictement nécessaires à l’atteinte des objectifs qui ont été préalablement déterminés.

Les contacts d’affaires (clients, prospects et autres contacts externes)

Dans le cadre de l’exécution des prestations que vous effectuons pour nos clients (les « Clients ») et, plus généralement, dans le cadre des missions que nous réalisons pour nos Clients, nous sommes amenés à collecter et traiter des Données à Caractère Personnel concernant lesdits Clients, mais également leurs salariés, représentants, prestataires, dirigeants et/ou sous-traitants.

Nous sommes également amenés à collecter et à traiter les Données à Caractère Personnel de prospects (les « Prospects ») communiqués par ces derniers au cours de tout type d’évènements, de rencontres ou d’échanges divers et variés.

Nous pouvons également collecter des données de Contacts Externes dans le cadre de nos missions et de nos activités quotidiennes (missions de conseils, analyse et autres exécutions de prestations de services informatiques).

Dans cette perspective, nous sommes susceptibles d’avoir accès à des Données à Caractère Personnel d’identité et de contact. Nous sommes également susceptibles d’avoir accès à d’autres Données à Caractère Personnel que vous nous fournissez directement dans le cadre de l’exécution de nos missions, si cela s’avère nécessaire.

Les visiteurs du Site internet Webdeev

Dans le périmètre de l’utilisation du Site internet Webdeev (accessible à l’adresse www.webdeev.com – le Site -, Webdeev procède à la collecte et au Traitement de certaines Données à Caractère Personnel vous concernant en votre qualité d’utilisateur du Site internet.

Les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs sont collectées lorsque :

Naviguez sur le Site : dans ce cas-là, nous collectons vos informations techniques et de navigation (à ce titre, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies ici) ;
Vous nous contactez pour nous poser des questions, ou solliciter un devis : dans ce cas nous collectons vos données d’identité et de contact et toute information que vous nous fournissez volontairement et qui serait pertinente au traitement de votre demande ;
Vous vous inscrivez à des newsletters proposées par Webdeev ; dans ce cas nous collectons votre adresse email.

Lorsque vos Données à Caractère Personnel nous sont transmises via un formulaire, le caractère obligatoire des informations (*) que vous devez renseigner est signalé au moment de la collecte. Tout défaut de réponse ou toute réponse jugée anormale par Webdeev est susceptible d’entraîner le refus de Webdeev de prendre en compte votre demande.

A QUELLES FINS TRAITONS-NOUS VOS DONNEES A CARACTERE PERSONNEL ?

Webdeev s’engage à collecter et traiter vos Données à Caractère Personnel de façon licite et loyale. Les Traitements mis en œuvre répondent à des fins explicites, légitimes et déterminées.

Vos Données à Caractère Personnel peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

Si vous êtes un Client, nous traitons vos données à caractère personnel dans le but de gérer votre compte client et la relation contractuelle que nous avons avec vous. Cela inclut les activités telles que la communication, l’exécution des services informatiques demandés, la gestion des contrats et des factures, la comptabilité, ainsi que le suivi de la relation contractuelle. Si vous ne vous y opposez pas, vous pouvez également recevoir des newsletters, des contenus informatifs sur des sujets professionnels, des communiqués de presse, des invitations à des formations ou à des événements organisés par Webdeev, exclusivement dans un contexte professionnel. Les données à caractère personnel collectées peuvent également être utilisées à des fins d’analyse, telles que l’étude des tendances, le suivi des actions marketing, ainsi que les taux de clics et d’ouverture.

Dans le cadre de notre relation contractuelle, nous traitons vos données à caractère personnel pour respecter nos obligations légales (comptables et fiscales) et exécuter le contrat. Toutefois, les traitements à des fins d’analyse et de prospection commerciale sont basés sur l’intérêt légitime économique de Webdeev à promouvoir ses services et à développer ses relations. Cela profite à la fois aux clients en leur permettant d’accéder à des services supplémentaires gratuitement, ainsi qu’à Webdeev, sans pour autant porter atteinte aux intérêts, droits et libertés fondamentaux de nos clients.

Si vous êtes un Prospect, nous traitons vos données à caractère personnel dans le but de vous contacter et de communiquer avec vous. Si vous ne vous y opposez pas, vous pouvez également recevoir des newsletters, des contenus informatifs sur des sujets professionnels, des communiqués de presse, des invitations à des formations ou à des événements organisés par Webdeev, exclusivement dans un contexte professionnel. Les données à caractère personnel collectées peuvent également être utilisées à des fins d’analyse, telles que l’étude des tendances, le suivi des actions marketing, ainsi que les taux de clics et d’ouverture.

Les traitements effectués dans ce cadre sont basés sur l’intérêt légitime économique de Webdeev à promouvoir ses services et à développer ses relations, ce qui profite à la fois aux prospects en leur permettant d’accéder à des services supplémentaires gratuitement, ainsi qu’à Webdeev, sans pour autant porter atteinte aux intérêts, droits et libertés fondamentaux des prospects.

Si vous êtes un Contact externe, nous utilisons vos Données à Caractère Personnel pour gérer nos activités, par exemple pour fournir une formation, gérer les dossiers de nos Clients en traitant les données de prestataire ou sous-traitant, poser des questions à un fournisseur d’hébergement de site, etc. Nous communiquons également avec vous dans le cadre de ces activités. Dans certains cas, et si vous ne vous y opposez pas, vous pourrez recevoir des newsletters, des contenus professionnels, des communiqués de presse, des invitations à des évènements ou des formations organisées par Webdeev, à des fins exclusivement professionnelles.

Les Traitements que nous effectuons dans ce cadre sont basés sur notre intérêt légitime à remplir les missions confiées par nos Clients, à fournir des services de qualité, et à développer nos relations avec les Contacts externes, sans pour autant porter atteinte à leurs intérêts, droits ou libertés fondamentaux.

Si vous êtes un Utilisateur : Les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs sont traitées à des fins de communication et de gestion des demandes / requêtes soumises, d’analyse de la navigation sur le Site (veuillez consulter notre Politique relative aux cookies) et/ou de prospection commerciale (envoi de newsletters, contenus informationnels sur différents sujets professionnels, communiqués de presse, invitations à des formations ou des évènements organisés par Webdeev) lorsqu’un Utilisateur communique son adresse email à cet effet sur le Site et ne manifeste pas d’opposition par la suite.

Les Traitements mis en œuvre dans ce cadre reposent sur l’intérêt légitime économique de Webdeev de faire la promotion de ses services et de développer ses relations, de perfectionner en permanence son Site et de communiquer facilement avec ses Utilisateurs. Cela bénéficie tant aux Utilisateurs (qui accèdent ainsi des services et un Site de qualité) qu’à Webdeev, sans pour autant porter atteinte aux intérêts, droits et libertés fondamentaux des Utilisateurs.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNEES ?

Webdeev conserve vos Données à Caractère Personnel pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées. Cependant, Webdeev peut les conserver plus longtemps pour se conformer aux obligations légales et aux délais de prescription applicables.

Ainsi, les Données de Clients sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, et pendant la durée de prescription applicable, d’une durée en principe égale à 5 ans. Dans certains cas, les Données de Clients peuvent être conservées plus longtemps si nécessaire pour le suivi des services informatiques fournis, notamment dans le cadre de sauvegarde du site internet, ou archivage de données de maintenance à titre préventif. Les Données nécessaires à al comptabilité sont quant à elle conservées pendant 10 ans pour respecter les obligations comptables et fiscales en vigueur.

Les Données des Prospects sont conservées en fonction de la finalité de leur collecte. Ces Données des Prospects sont conservées pendant une durée de 3 ans après le dernier contact établi avec le Prospect.

Les Données de Contacts externes, collectées à des fins de prospection commerciale et d’analyse, sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact établi avec la personne concernée.

Les traceurs non-essentiels au fonctionnement du Site sont conservés selon les termes définis dans la Politique relative aux cookies. Enfin, les Données collectées dans le cadre de requêtes/questions relatives au Site et aux services de Webdeev sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à leur traitement.

QUI A ACCES A VOS DONNNES A CARACTERE PERSONNEL ?

Les Données à Caractère Personnel collectées et traitées par Webdeev sont accessibles aux services internes compétents, notamment les membres de l’équipe technique de Webdeev, le personnel administratif (tel que les stagiaires, assistances, les services de facturation et communication).

En outre, Webdeev peut communiquer ces données à des tiers agissant en qualité de Sous-Traitants, liés par un contrat de sous-traitance, pour exécuter des services tels que l’hébergement, la gestion des contacts, la facturation, la communication, la gestion des bases de données, la gestion du Site et la maintenance informatique. Ces Sous-Traitants n’ont accès aux Données à caractère Personnel que pour exécuter leurs services, et ont tenus aux mêmes obligations de sécurité et de confidentialité que Webdeev.

En outre, Webdeev peut être amené à partager avec des tiers vos Données à Caractère Personnel, en réponse à une procédure judiciaire ou administrative, pour se conformer à des obligations légales, pour protéger les droits et la sûreté d’un individu, pour protéger les droits et la propriété de Webdeev et pour empêcher les problèmes de fraude, de sécurité ou techniques.

VOS DONNES A CARACTERES PERSONNEL SONT-ELLES TRANSFEREES EN DEHORS DE L’UNION EUROPEENNE ?

Les Données à Caractère Personnel collectées par Webdeev sont hébergées au sein de l’Union Européenne et ne font l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union Européenne.

VOS DROITS SUR VOS DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

En vertu de la Règlementation Applicable, vous disposez des droits suivants sur vos Données à Caractère Personnel :

Droit d’accès : vous pouvez obtenir la confirmation que vos Données à Caractère Personnel sont ou ne sont pas traitées, et dans le cas où elles le serait, obtenir l’accès auxdites Données et une copie de ces Données ;
Droit de rectification : vous pouvez obtenir la rectification des Données à Caractère Personnel vous concernant qui sont erronées. Vous pouvez également obtenir le droit de compléter, en fournissant une déclaration complémentaire, les Données à Caractère Personnel qui serait incomplètes ;
Droit à l’effacement : dans certains cas particuliers, vous pouvez obtenir l’effacement de vos Données à Caractère Personnel. Cependant, ce droit n’est pas absolu et Webdeev peut avoir des raisons légales ou légitimes de conserver vos Données ;
Droit à la limitation du Traitement : dans certains cas, vous pouvez obtenir la limitation du Traitement de vos Données à Caractère Personnel ;
Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos Données à Caractère Personnel, fournies à Webdeev, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces Données à un autre Responsable du Traitement sans que Webdeev ne puisse y faire obstacle. Ce droit ne s’applique que lorsque le Traitement de vos Données à Caractère Personnel est fondé sur votre consentement, ou sur l’exécution d’un contrat et que le Traitement en question est effectué à l’aide de procédés automatisés ;
Droit d’opposition : vous avez la possibilité de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Webdeev, si ce traitement est basé sur un intérêt légitime, en invoquant des raisons spécifiques liées à votre situation. Cependant, Webdeev peut poursuite le traitement en cas de motifs légitimes et impérieux. Si vos Données à Caractère Personnel dont traitées à des fins de prospection, vous pouvez vous opposer à tout moment à leur traitement, y compris pour ne plus recevoir des newsletters, communications ou invitations à des évènements (en envoyant un message à l’adresse ci-dessous). En outre, nos messages de prospection commerciale contiennent une option de désinscription pour ne plus recevoir de telle communication ;
Droit de transmission d’instructions concernant l’utilisation des Données après le décès : vous pouvez donner à Webdeev des directives concernant l’utilisation de vos Données à Caractère Personnel après votre décès.

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser une demande :

par email à : contact@webdeev.com
ou par courrier à : Webdeev, 260 rue Saint-Honoré, 75001 Paris

En cas de difficulté en lien avec la gestion des Données à Caractère Personnel, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (3 Place de Fontenoy, 75007 Paris) ou de toute autre autorité compétente. Nous vous recommandons toutefois de nous contacter au préalable avant d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Webdeev se réserve la possibilité de modifier et de mettre à jour cette Politique de confidentialité, qui sera publiée sur le Site. Pour être informé de ces éventuelles modifications, Webdeev conseille à l’utilisateur de relire cette Politique de confidentialité disponible sur le Site régulièrement.

Les Clients s’engagent à transmettre la présente information à leurs salariés, représentants, prestataires et/ou dirigeants dont les Données à Caractère Personnel pourraient être traitées par Webdeev du fait de l’exécution de ses missions.